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Beim APERCO AdressManager handelt es sich um eine universelle Adress-, Termin- und Dokumentenverwaltung für das professionelle Kontakt- und Kundenmanagement.

Um Marketing-Strategien zu entwickeln und umzusetzen, werden Informationen über Kunden und Interessenten gesammelt und verarbeitet. Auf diese Weise können Kunden sehr gezielt angesprochen und betreut werden.

Der AdressManager enthält:

eine komfortable Adress- und Terminverwaltung
ein integriertes Kontaktmanagement
ein integriertes Kundenmanagement
eine Dokumentenverwaltung mit Serienbriefmodul

Zielstellung:

Wer ein Unternehmen betreibt, hat auch Umgang mit vielen bestehenden und potentiellen Kunden. Dabei müssen Kunden- und Firmenkontakte genauso wie persönliche Kontakte zur Geschäftsanbahnung verwaltet werden.

Der Mensch ist zwar einem Computerprogramm auf emotionaler Ebene überlegen, die Fakten und einzelnen Details zu Personen und Firmen lassen sich jedoch mit Hilfe einer professionellen Softwarelösung eindeutig besser managen.

Das ist die Stärke des APERCO AdressManagers. Sie können wichtige Kontaktdaten in Verbindung mit Ihren persönlichen Zielsetzungen verwalten. Was heißt das? Nichts anderes als zielgenau die richtige Information zur richtigen Zeit zu erhalten.

Erstes Beispiel:

Ein Entscheidungsträger eines Unternehmens, also ein potentieller Kunde, ist begeisterter Bergwanderer. Das wissen Sie aus einem persönlichen Gespräch, welches Sie mit Ihm auf einem Meeting geführt haben. Aufgrund dieser Information planen Sie eine nächste Kontaktaufnahme zu einem Termin kurz vor der nächsten Tourismus-Messe.
Sie möchten ihm die Eintrittskarten schenken und sich dadurch in positive Erinnerung bringen, mit dem Ziel, ein späteres erfolgreiches Geschäft abzuschließen. Der Termin der Messe ist aber erst drei Monate später. Die Gefahr, dass Sie den Kauf der Eintrittskarten einfach verpassen, ist also groß.

Der AdressManager macht Sie durch sein integriertes Kontaktmanagement rechtzeitig aufmerksam. Er informiert Sie mit der richtigen Notiz zur richtigen Zeit. Ihnen geht keine Information verloren. Der Kauf der Eintrittskarten kann also nicht vergessen werden. So verbinden Sie ihre emotionale und fachliche Kompetenz mit Daten und Fakten.

Sie erwarten von einem Unternehmen, dessen Dienstleistungen oder Produkte Sie nutzen, auch eine entsprechende Form im Umgang mit Ihrer Person. Das gilt für Ihre Kunden genauso.

Zweites Beispiel:

Ein bestehender Kunde meldet sich bei Ihnen. Sie wissen aber aus dem Gedächtnis nicht genau, um wen es sich handelt. Der AdressManager liefert durch sein integriertes Kundenmanagement und die komfortable Bedienung blitzschnell alle Informationen über Ihren Kunden. Sie erhalten die komplette Kundenhistorie und können mit Ihrem Kunden nach Ihren Zielstellungen kommunizieren.
So können Sie schnell auf die Bedürfnisse des Kunden eingehen und durch die kompakte Information schnelle Entscheidungen treffen. Wenn eine Kontaktaufnahme notwendig oder geplant ist, teilt Ihnen das der AdressManager ebenfalls mit.

Alle Funktionen des Kontakt- und Kundenmanagements sind komplett in einer Oberfläche enthalten. Eine intuitive Bedienung erleichtert Ihnen den Einstieg entscheidend und macht sich gerade im ständigen Betrieb durch einen geringeren Zeiteinsatz bezahlt. Auf diese Weise können Sie sich auf das wesentliche Ihrer Arbeit, den erfolgreichen Vertrieb ihrer Produkte, konzentrieren.

Leistungsmerkmale:

übersichtliche Darstellung aller Adressen
schnelle Selektierung nach z.B. Firma, Name, Postleitzahl, Geburtsdatum, Position
Erfassung von mehreren Personen an einer Adresse z.B. verschiedenen Mitarbeiter einer Firma.
leichte Kontaktpflege z.B. Geburtstag, nächster geplanter Kontakt
Wiedervorlage- Funktionalität
Kontakt- und Kundenhistorie
Netzwerkfähigkeit
Verwaltung einer unbegrenzten Anzahl von Adressdateien
Übernahme in und aus MS- Outlook und verschiedenen anderen Formaten
Ausgabe nach MS Excel oder MS Word
Benutzerverwaltung (mehrere Benutzer können mit unterschiedlichen Rechten mit dem AdressManager arbeiten). Sensible Daten können z.B. nur einem bestimmten Personenkreis zugängig gemacht werden.
neben dem professionellen Einsatz auch als reine Adressenverwaltung nutzbar

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